PK-ART.STUDIOPK-ART.STUDIO
Dokument roboczy

Regulamin PK-ART Platform

Wersja z dnia [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE]

Dokument roboczy przygotowany do weryfikacji przez prawnika. Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§1. Definicje

  1. Usługodawca – Paweł Kwiecień, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PK-ART Paweł Kwiecień, [ADRES], [KOD] Zawiercie, NIP [NIP], REGON [REGON], e-mail: kontakt@pk-art.info.
  2. Platforma – aplikacja internetowa PK-ART Platform dostępna pod adresem [ADRES APLIKACJI].
  3. Klient – przedsiębiorca, który zawarł z Usługodawcą umowę o korzystanie z Platformy.
  4. Użytkownik – osoba fizyczna, której Klient lub Usługodawca założył konto w Platformie.
  5. Konto – indywidualny dostęp Użytkownika chroniony e-mailem i hasłem.
  6. Integracja – połączenie Platformy z zewnętrzną usługą (bileterią, platformą reklamową) na podstawie danych dostępowych przekazanych przez Klienta.
  7. Kampania – kampania reklamowa tworzona lub zarządzana z poziomu Platformy na koncie reklamowym wskazanym przez Klienta.

§2. Usługi

  1. Usługodawca świadczy usługi polegające na udostępnieniu Platformy, w szczególności: prowadzenia Konta, gromadzenia i prezentacji danych o wydarzeniach i sprzedaży biletów, Integracji z bileteriami i platformami reklamowymi, prognoz sprzedaży, rekomendacji i asystenta opartych na sztucznej inteligencji, kreatora Kampanii, raportów i powiadomień.
  • Zakres funkcji dostępnych dla Klienta określa wybrany plan lub indywidualna umowa.
  • Usługodawca może świadczyć dodatkowo usługi agencyjne (prowadzenie kampanii przez zespół PK-ART) na podstawie odrębnej umowy.

    • §3. Wymagania techniczne

    Do korzystania z Platformy potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki Chrome, Safari, Firefox lub Edge z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies niezbędnych oraz aktywny adres e-mail.

    §4. Konto i umowa

    1. Umowa o korzystanie z Platformy zostaje zawarta z chwilą [udostępnienia Konta przez Usługodawcę / akceptacji Regulaminu przy rejestracji i wyboru planu].
    2. Użytkownik zobowiązuje się chronić hasło, nie udostępniać Konta innym osobom i niezwłocznie zgłosić podejrzenie nieuprawnionego dostępu.
    3. Klient odpowiada za uprawnienia nadane swoim Użytkownikom.
    4. Umowa zawierana jest na czas [nieokreślony / okres abonamentu]. Klient może ją wypowiedzieć z zachowaniem [okres] okresu wypowiedzenia, e-mailem na kontakt@pk-art.info.
    5. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, a ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta.

    §5. Opłaty

    1. Korzystanie z Platformy jest odpłatne według cennika lub indywidualnej umowy. Ceny podawane są w kwotach netto, do których dolicza się podatek VAT.
    2. Budżety reklamowe nie są częścią opłat za Platformę. Klient pokrywa je bezpośrednio wobec platform reklamowych, chyba że strony umówią się inaczej na piśmie.

    §6. Obowiązki Klienta

    Klient zobowiązuje się:

    1. podawać dane prawdziwe i aktualne;
    2. wprowadzać do Platformy wyłącznie treści i materiały (grafiki, wideo, teksty), do których ma prawa, oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym;
    3. przestrzegać zasad reklamowych platform, na których prowadzone są Kampanie;
    4. nie przekazywać do Platformy danych osobowych kupujących bilety;
    5. nie podejmować działań zakłócających pracę Platformy, w szczególności prób obejścia zabezpieczeń.

    §7. Kampanie, automatyzacja i AI

    1. Kampanie tworzone przez Platformę powstają jako wstrzymane. Decyzja o ich uruchomieniu i budżecie należy do Klienta.
    2. W trybie „Autopilot” Platforma może samodzielnie zmieniać budżety i wstrzymywać reklamy wyłącznie w granicach limitów zapisanych w Platformie. Klient może wyłączyć Autopilota w każdej chwili.
    3. Rekomendacje, prognozy i treści generowane przez AI mają charakter pomocniczy, mogą zawierać błędy i wymagają weryfikacji przez Klienta przed użyciem.
    4. Dane z bileterii i platform reklamowych pochodzą od zewnętrznych dostawców, mogą być opóźnione lub orientacyjne. Do rozliczeń z bileterią właściwe są raporty bileterii.
    5. Usługodawca nie gwarantuje określonej liczby sprzedanych biletów ani określonych wyników Kampanii.

    §8. Dostępność

    1. Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała nieprzerwanie. Możliwe są przerwy techniczne, o planowanych Usługodawca informuje z wyprzedzeniem.
    2. Usługodawca nie odpowiada za niedostępność usług zewnętrznych (bileterii, platform reklamowych, dostawców infrastruktury).

    §9. Odpowiedzialność

    1. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu umowy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości opłat zapłaconych przez Klienta za ostatnie 3 miesiące, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie.
    2. Ograniczenie z ust. 1 nie dotyczy przedsiębiorców będących osobami fizycznymi, dla których umowa nie ma charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego), w zakresie, w jakim przepisy chroniące konsumentów stosuje się do nich odpowiednio.

    §10. Reklamacje

    1. Reklamacje można składać e-mailem na kontakt@pk-art.info, opisując problem i dane Konta.
    2. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

    §11. Własność intelektualna i dane

    1. Platforma, jej kod i wygląd należą do Usługodawcy. Klient otrzymuje niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do korzystania z Platformy na czas trwania umowy.
    2. Dane i materiały wprowadzone przez Klienta pozostają własnością Klienta. Po zakończeniu umowy Klient może w ciągu 30 dni pobrać eksport swoich danych, po czym dane zostaną usunięte, z wyjątkiem danych, które Usługodawca musi przechowywać na podstawie przepisów.
    3. Usługodawca może wykorzystywać zanonimizowane i zagregowane dane o wynikach kampanii (bez możliwości identyfikacji Klienta) do ulepszania prognoz i benchmarków Platformy.

    §12. Dane osobowe

    Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. W zakresie danych powierzonych przez Klienta strony zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, stanowiącą załącznik do umowy.

    §13. Zmiany Regulaminu

    Usługodawca informuje o zmianach Regulaminu e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed ich wejściem w życie.

    §14. Postanowienia końcowe

    1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
    2. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów chroniących przedsiębiorców na prawach konsumenta.
    3. Regulamin wchodzi w życie z dniem [DATA].
    Polityka prywatnościRegulaminWróć do logowania